Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

Chez assurancepret-fr.com, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. En tant que site spécialisé dans l'assurance prêt immobilier pour les personnes ayant un problème de santé, nous sommes pleinement conscients de la sensibilité des informations que vous pouvez être amené à nous confier dans le cadre de votre recherche de solutions d'assurance emprunteur sur mesure.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et complète sur la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur au sein de l'Union européenne, ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés.

En naviguant sur notre site ou en utilisant nos formulaires de contact et de demande de devis, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les termes.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site assurancepret-fr.com est l'entité éditrice du présent site. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous contacter exclusivement via le formulaire de contact disponible sur notre site. Aucune coordonnée téléphonique ou postale ne sera communiquée dans ce document afin d'éviter toute information obsolète ou erronée.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site assurancepret-fr.com, nous sommes susceptibles de collecter deux catégories de données :

Données de navigation

Adresse IP de votre appareil
Type et version du navigateur utilisé
Pages visitées et durée de consultation
Système d'exploitation et type d'appareil
Données de connexion et journaux d'accès

Données issues des formulaires de contact et de devis

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis pour une assurance de prêt immobilier avec problème de santé, nous pouvons collecter :

Vos nom et prénom
Votre adresse électronique
Votre numéro de téléphone
Des informations relatives à votre projet immobilier (montant emprunté, durée du prêt)
Des informations générales sur votre situation de santé, uniquement si vous choisissez de les mentionner spontanément dans votre message

Attention : Les données relatives à la santé constituent des données sensibles au sens du RGPD. Nous vous déconseillons de transmettre des informations médicales détaillées via nos formulaires en ligne. Ces informations, si nécessaires, seront traitées dans un cadre sécurisé lors d'un échange direct avec un conseiller.

4. Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de devis concernant l'assurance emprunteur
Vous proposer des solutions d'assurance de prêt immobilier adaptées à votre profil, y compris en cas de problème de santé
Assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du site
Analyser l'audience et améliorer l'expérience utilisateur
Vous informer, si vous y avez consenti, des actualités et évolutions réglementaires en matière d'assurance emprunteur (délégation d'assurance, résiliation, garanties obligatoires, etc.)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :

Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales ou informationnelles et le dépôt de cookies non essentiels
L'exécution de mesures précontractuelles : pour le traitement de vos demandes de devis et de conseil
Notre intérêt légitime : pour la sécurité du site et l'amélioration de nos services
Le respect d'une obligation légale : pour toute conservation imposée par la réglementation applicable

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données issues des formulaires de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée conforme aux obligations légales
Données de navigation et logs techniques : conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité informatique
Données relatives à une relation commerciale : conservées pour la durée légale applicable en matière de prescription

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière définitive.

7. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, dans le cadre de notre activité de conseil en assurance de prêt immobilier, certaines données peuvent être transmises à :

Des compagnies d'assurance partenaires ou des courtiers, dans le strict cadre du traitement de votre dossier et avec votre consentement explicite
Des prestataires techniques (hébergement, outils de mesure d'audience) agissant en qualité de sous-traitants, liés par des engagements contractuels stricts de confidentialité
Des autorités compétentes, en cas d'obligation légale

8. Transferts hors Union européenne

Nous nous efforçons de traiter vos données au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous veillerons à ce qu'il soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme de protection reconnu.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données en transit (protocole HTTPS), des contrôles d'accès stricts et une politique de gestion des incidents de sécurité.

Compte tenu de la nature sensible des informations liées à la santé des emprunteurs, une attention particulière est portée à la sécurisation des échanges vous concernant.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation. En cas de désaccord persistant, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et autres traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience de navigation. Vous distinguerez :

Les cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement
Les cookies analytiques : permettant de mesurer l'audience et d'améliorer nos contenus relatifs à l'assurance emprunteur, sous réserve de votre consentement préalable
Les cookies de personnalisation : permettant d'adapter nos contenus à vos préférences, également soumis à votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement disponible sur le site.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de la maintenir conforme aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle vous sera signalée par un avis visible sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des conditions dans lesquelles vos données sont traitées.

L'utilisation continue du site assurancepret-fr.com après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.